Matt Duffy a Facebook Communities Summiton jelentette be új eszközök tesztelését a csoport adminisztrátorok számára a közösségépítés- és csoportkultúra fenntartása érdekében, valamint új élmény bevezetését az oldalak és csoportok egyhelyen való megjelenítésére, ami szintén a csoport adminisztrátorokat segíti az egységes kommunikációban.

Néhány közösség egyaránt használ Facebook oldalt és csoportot is a tagokkal való kommunikációban – ez időpazarló az adminisztrátor számára, a közösségnek pedig nem mindig világos, hol milyen tartalmat keressen.

Minden csoportnak megvan a maga kultúrája és szabályai, a Facebook így segíti ennek építését a csoport adminisztrátorok számára:

• Testreszabható megjelenés: tagok által használható színek, betűtípusok, poszt hátterek és emojik.
• Előre meghatározhatók a poszt formátumok, badgek, admin eszközök, amiket egy kattintással ki-bekapcsolhatunk.
• A csoportban új poszt létrehozásakor a böngészés során nem kell majd felgörgetni, mert lesz egy könnyen elérhető közzétételi gomb.
• Egyedi üdvözlőszöveg és megosztható csoportszabályzat, amit az új belépők automatikusan megkapnak.

Közösségi díjak

A tagok hamarosan díjakat is adhatnak az értékesnek ítélt tartalmakért/ tartalmaknak. Ezzel a további tartalmak megosztására ösztönzik egymást, és nő a hasznos beszélgetések száma.

Kapcsolatok mélyítése

Az egyetlen csoport hírfolyam megnehezíti a tagok számára, hogy a nekik fontos tartalmakhoz kapcsolódjanak. 

Tesztelés alatt van az alcsoportok létrehozásának lehetősége, amiket az adminisztrátor témakör, hely vagy esemény alapján hozhat létre. 

Ha valós időben szeretnének a tagok kapcsolódni egymáshoz, akkor erre szolgál a Community Chat Facebookon és Messengeren, valamint ismétlődő események létrehozására is lehetőség lesz majd.

Közösség menedzselése

• Az adminisztrátor rögzíthet bejegyzéseket és megadhatja ezek megjelenítési sorrendjét is.
• Megújul az adminisztrátori felület. A moderálással kapcsolatos javaslatokat is tartalmaz majd, valamint az adminiszttárotok minden felületen elérhetőek lesznek.
• A közösségi chat segít az adminisztátor és moderátor csapat kommunikációját, hogy az azonnali döntéseket megbeszélhessék.

Közösség fenntartása

Hamarosan lehetővé válik a csoportokban:

• Közösségi gyűjtés
• Értékesítés bolt létrehozásával
• Fizetős alcsoportok működtetése exkluzív tartalmak elérésével

Új távlatok a közösségért

A fenti funkciók a csoport adminisztrátorok számára hivatalosabb kommunikációs hangvételt is lehetővé tesznek, a Facebook oldalak számára pedig elérhetők lesznek a csoport moderációs eszközök is.