e-kereskedelem

A nagy márkák már felismerték, hogy egy képnél és némi szövegnél sokkal többre van szükség a sikeres online értékesítésben. Érdemes messzebbre tekinteni és igazán jó tartalommal segíteni a vásárlók elköteleződését. Ha bizonytalan vagy abban, hogyan is tehetnéd ezt meg, tekintsd meg az alábbi (külföldi) példákat!

Az e-kereskedelmi portálok esetében a termékoldalakban rejlik a legnagyobb potenciál, ami a vásárló ösztönzését, tehát a konverzió megvalósulását illeti. Kialakításukkor két kritériumot kell szem előtt tartani: legyenek jól indexelhetőek (ami a keresőrobot igényeit elégíti ki), másrészt biztosítsanak az átlagosnál magasabb felhasználói élményt (ez a látogatók vásárlási motivációja miatt lényeges).

A Marketing sokszor megtévesztő. A folyamatos döntés a kreativitás, a tartalom és az értékesítés kombinációiról, vajon melyik fog a legjobb konverzióhoz vagy a megtérüléshez (ROI) vezetni? Hogyan allokáljuk a hirdetést vagy a munkaerőt? Kell egyáltalán egy online kereskedelmi vállalkozásnak fókuszálnia a keresőoptimalizálásra, tartalommarketingre vagy bármi másra? Hogyan szólítod meg a potenciális vásárlói célközönségedet? A piacon…

Nem is olyan régen, néhány évvel ezelőtt a potenciális vásárlók még nem szívesen adták meg bankkártya adataikat egy online vásárlás során - nem bíztak az oldalban, a boltban vagy éppen a szállításban. Ma pedig az átlag felhasználó vásárlásainak több mint felét online bonyolítja. Éppen ezért kiemelt fontosságú egy stratégia kialakítása, mellyel megkülönböztetheted magad az egyre…

A közösségi csatornák elkezdték kivívni helyüket az értékesítési ciklusban, említésre méltó a Pinterest a megvásárolható PIN-jeivel még 2015-ből. Valamint az Instagram, aki szintén ebben az évben kezdte el tesztelni a CTA (call-to-action) gombokat (ez 45%-os CTR növekedéshez vezetett).

Még a Black Friday előtt a Think with Google kiadott egy újabb elemzést, ami a vásárlók változó felhasználói szokásait vizsgálja. Azon kívül, hogy továbbra is hangsúlyozzák a mobilnak az online vásárlásokra gyakorolt hatását, még a napon belüli vásárlói intenzitásokról is érdekes adatokkal szolgáltak.