webáruház marketing

A legtöbb e-kereskedelmi oldal lábléce hemzseg a legkülönbözőbb linkektől, elérhetőségektől, közösségi hivatkozásoktól, adatvédelmi nyilatkozatoktól, jogi tudnivalóktól és egyéb segédnavigációs elemektől. Ezek relevanciája nem csak a felhasználók szempontjából, de az üzemeltetők számára egyaránt kérdéseket vethet fel. Cikkünkben 99 amerikai oldal elemzése alapján a legérdekesebb tanulságokat foglaltuk össze, amelyek segíthetnek a helyes lábléc elemek kiválasztásában.

Az alábbi cikk egy összefoglaló arról, hogy hogyan készítsünk relevánsabb, személyre szabottabb ajánlatokat az online vásárlóink számára, ill. szeretnénk egy kis betekintést nyújtani a viselkedés alapú célzásról és annak használatáról az e-kereskedelemben. A legtöbb megközelítés más típusú vállalkozásokban is használható, ilyen példa lehet a diverzifikált tartalom vagy ajánlat megjelenítése a visszatérő vásárlók számára.

A webáruházak és talán minden e-kereskedelmi szereplő számára a legfontosabb mutató az oldal konverziós aránya. Mind a konverziós arány növelésére, mind a vásárlói útvonalak pontosabb megértésére hónapról-hónapra több lehetőségünk van. Mindenre fény derül a 2016 júniusi Klikkmánia havi #TOP10#-ből!

A Walker Sands Future of Retail publikált egy tanulmányt, melyben többek között arra voltak kíváncsiak, hogy mi ösztönzi leginkább az embereket arra, hogy a virtuális kosárba berakják a kívánt terméket. Vagyis, hogy mi a legfontosabb webáruház marketing eszköz az e-kereskedők kezében?

Az online vásárlások száma világszerte nő. Egyre többen, egyre gyakrabban szerzik be kedvenc termékeiket a világhálón. Mégis, ha az e-kereskedelmi konverziók alakulását megnézzük, furcsa eredményt látunk: a konverziós ráta meglepően alacsony – a Bigcommerce blog adatai szerint csupán 1-5%. Ez már csak azért is érdekes, mert pofonegyszerű megoldásokkal, viszonylag kis ráfordítással jelentős növekedést érhetünk el.

Az online vállalkozások számára az egyik legfontosabb problémát a kosárelhagyás jelenti. Sajnos egyesek óhatatlanul is, de „eltolják a szekeret” mielőtt átlépnék a vásárlás vonalát. A bevásárlókocsi elhagyásának leküzdése viszont nem lehetetlen, ez e-kereskedelmi tapasztalat!